転職エージェントがむかつく!その理由と対処法について


ライター:奥野 佑樹
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転職エージェントに登録したものの、「連絡がしつこい」「エージェントの態度が上から目線で鬱陶しい」など、予想外のトラブルに見舞われるケースもあるようです。

今回は、「転職エージェントがうざい」「転職エージェントがうざい」と感じる理由と対処法についてご紹介します。

 

なぜむかつく?転職エージェントの特徴

電話やメールがしつこい

しつこい電話やメールを受けると、鬱陶しいと感じがちです。

キャリアアドバイザーの方は、自分の力になろうとしてくれているから連絡が多くなってしまっているのですが、その熱意に鬱陶しさを感じてしまうのも無理はないでしょう。

上から目線で話す

キャリアアドバイザーは業界に関する知識が豊富なので、アドバイスとなると上から目線になりがちなところがあります。

しかし、説教は行き過ぎですね...。

希望の条件を無視する

むかつく理由の大半は「自分の希望を無視された」というもの。

キャリアアドバイザーとの初回面談で明確に伝えたはずなのに、なぜ無視されてしまうのか...。

なぜ転職エージェントがむかつく対応をしてくるのか

転職エージェントは”企業から手数料を貰う”ビジネスモデル

求職者が転職エージェントを無料で利用できるのは、「企業からの成功報酬」で成り立っているからです。

ここで言う成功報酬とは、転職エージェントが紹介した人材が企業に入社した時点で企業から転職エージェントに支払われる報酬のことです。

企業と転職エージェントのやりとりは、以下のような流れになっています。

転職エージェント 収益の仕組み
(引用元:転職サイトや転職エージェントはどうして無料なの?転職サービスのビジネスモデルとは - 転職Do

つまり、転職エージェントが求職者に紹介した企業に入社しなければ、転職エージェント側にはお金が入らないようになっています。
そのため、キャリアアドバイザーは必死になって求職者を企業に入社させようとしてしまい、結果としてむかつく対応になってしまうことがあります。

キャリアアドバイザーにもノルマが課されている

キャリアアドバイザーは、サポートしている求職者が企業に入社した場合のみ売上が加算されます。

転職エージェントの運営企業によっては、キャリアアドバイザーごとに月○人入社させる、成功報酬○○万以上などのノルマが課せられています。

ノルマを達成するためには、何人もの求職者をサポートしなければなりませんし、求職者にはいち早く企業に入社してもらう必要があります。

そういった焦りもあって、対応がおざなりになってしまったり、求職者の希望に合わないけどすぐに入社できそうな企業を充てがってしまうことがあるようです。

キャリアアドバイザーのスキル不足

キャリアアドバイザーの中には、熟練のキャリアアドバイザーも若手のキャリアアドバイザーも在籍しています。

そのため、若手のキャリアアドバイザーにあたってしまうとスキル不足が原因で、転職エージェントのことをむかつく・うざいと感じることがあるようです。

転職エージェントがむかつく場合の解決策

自分の希望を明確に伝える

転職先に希望する条件だけでなく、転職の希望時期や転職活動のスタイル、キャリアアドバイザーにサポートしてもらいたいことなどを明確に伝えましょう。

すでに伝えているのに希望通りのサポートが行われていない場合、あなたの希望が伝わりきっていない可能性もあります。

改めて伝え直すことで、すぐにサポートの体制も変わるかもしれませんし、何より転職活動に対する熱量の擦り合わせを行ういい機会になります。

求めているサポートとちょっと違うな、と感じたらすぐにキャリアアドバイザーと話し合いましょう。

しっかり話し合ってみると、意外にも合うかもしれませんよ。

キャリアアドバイザーを変更してもらう

自分の希望を伝えて尚、希望通りのサポートが受けられない場合はキャリアアドバイザーの変更を申請しましょう。

キャリアアドバイザーの変更は本人に直接伝える必要はなく、サイト上にあるお問い合わせフォームから行えます。

理由はさまざまなですが、皆さん変えてもらっているので躊躇する必要はありません。

良い転職活動が出来るよう、早急に変更申請を行いましょう。

他の転職エージェントを利用する

キャリアアドバイザーを変えてもダメだったとなると、他の転職エージェントを利用せざるおえません。

ひとつの転職エージェントを利用してダメだったからといって、あなたが悪いわけではありませんので、気にする必要はありません。

大手転職エージェントでも人によっては合わないことはありますし、複数の転職エージェントを利用することが一般的になっているので、自分に合う転職エージェントが見つかるまで探してみましょう。

単に大手の転職エージェントを選ぶ必要はなく、自分の経験や希望職種とマッチした転職エージェントサービスを選んでみましょう。

転職エージェントサービスにも、得意な業界や特徴があります。
例えばざっと上げるだけでこんなにたくさんのサービスがあります。

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マイナビエージェント
フリーターからの正社員就職向け
ハタラクティブ
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組み込み系エンジニアの転職
レバテックキャリア
Web系スタートアップやゲーム業界
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自分の望む転職になるように、よく考えて転職エージェント選びをしましょう。

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