はじめに
日本を代表するECサイト「楽天市場」を運営しているほか、楽天が提供しているオンライン決済サービス「楽天ペイ」も決済手段の一つとして浸透してききており、「楽天〇〇」というサービスはどれも勢いがあります。
実際に、連結売上収益は右肩上がりに増加しており、日々成長を続けていることがうかがえます。
（引用元：年度別業績推移|楽天株式会社）
このような日本のトップを走り続けている「楽天株式会社」に転職することを考えている方のために、企業情報や転職難易度などの採用情報をお伝えします。
さらに、実際に楽天で働いていた社員や現社員の口コミも併せてご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
楽天の求人が掲載される転職エージェントはココ！
マイナビエージェント
マイナビエージェントでは、「楽天株式会社の中途採用・求人情報特集」としてエンジニアやグラフィックデザイナーなどの様々な職種・ポジションの求人が掲載されています。
タイミングによっては希望の求人票がないこともありますが、マイナビエージェントに登録しておくことで募集開始時にお知らせを受け取ることができます。
楽天に勤めたい方はぜひ登録しておいてはいかがでしょうか。
楽天への転職についてのまとめ
- 口コミからの総合評価
- 3.59
楽天の転職レーダーチャート
楽天の特徴
楽天の特徴を以下にまとめてみました。
- 楽天市場、楽天銀行、楽天トラベル、楽天モバイルなど様々な事業展開を行なっている
- 社内公用語を「英語」にすることで、グローバル企業に発展しつつある
- 残業は一般的な範囲だが、配属部署によって大きく異なる
- 四季報によると、平均年収は「720万円」と高めである
「楽天市場」と言えば、知らない人はいないほどに有名なECサイトです。楽天では、日本最大級のECサイトを運営しているほかに、「楽天銀行」や「楽天トラベル」といった金融やレジャーなど様々な事業に進出しています。
残業時間は一般的な数字ですが、楽天本社勤務の方は見込み残業代として40時間が含まれているため、月40時間の残業を超えないと残業代は支払われないようです。
楽天への転職でおさえておきたいポイント
楽天への転職を成功させたい方は、以下2点のポイントを押さえて転職活動を進めましょう。
- 配属される部署によって、仕事や労働環境が激務になるか否かが決まるため注意する
- エンジニアなどの専門職は特に、非公開求人も多く出されているため「転職エージェント」を活用しながら求人を探す
特に、2つ目のポイントは大切です。楽天のような大企業は、どのような面接なのか、どのような筆記試験なのかなどの情報が多く出回っています。そして、その情報を網羅して対策を立ててくれるのが「転職エージェント」の仕事でもあるのです。転職エージェントをうまく活用し、楽天への転職対策を万全に整えておきましょう。
楽天の企業情報
ここで、楽天の企業情報を以下にまとめました。楽天へ転職したいと考えている方にとっては重要な情報ですので、目を通しておきましょう。
基本情報
※スマホの方は横にスクロールしてご覧ください
| 事業内容 | インターネット情報サービス、金融サービス（FinTechサービス）など |
|---|---|
| 代表者 | 三木谷 浩史 |
| 設立 | 1997年2月7日 |
| 資本金 | 205,924百万円（2018年12月末現在） |
| 従業員数 |
単体：6,528人 連結：17,214人（2018年12月末現在） ※使用人兼務取締役、派遣社員、アルバイトを除く |
| 所在地 |
〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス |
企業理念やビジョン
楽天の企業理念は以下の通りです。
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。
ユーザーや取引先企業へ満足度の高いサービスを提供するとともに、多くの人々の成長を後押しすることで、社会を変革し豊かにしていきます。
「グローバル イノベーション カンパニー」であり続けるというビジョンのもと、企業価値・株主価値の最大化を図ってまいります。
（引用元：楽天株式会社 公式企業サイト）
冒頭でも述べた通り、楽天は楽天市場以外にも、楽天トラベル・楽天銀行・楽天ペイなど新たな技術革新を続けています。それは、この企業理念でも述べられている通り「人々や社会を能力開化（エンパワーメント）」していると言えるでしょう。
さらに、楽天では以下のようなビジョンを立てています。
グローバル イノベーション カンパニー
私たちは世界中の人々が夢を持って幸せに生きられる社会を創るために
知力と創造力と想いを結集し、何事をも成し遂げていく企業文化のもと
常識をくつがえすイノベーションを生み出し続けることを目指します
（引用元：楽天株式会社 公式企業サイト）
楽天のビジョンでは、全世界に向けて技術革新を生み出し続けることを目指しています。それを実現するために、知力・創造力・想いを合わせて何事も成し遂げていくことが大切です。
楽天では、2014年に海外版の通販サイトの売上を伸ばすことを決意しましたが、2016年に欧州3カ国の通販サイトを閉鎖。新たにフリーマーケット事業を展開しました。その時代に合わせた考え方で柔軟に対応し、楽天という企業を世界に知らしめています。
楽天の転職基礎知識
ここからは、楽天に転職したい方が気になっている待遇や労働環境などの基礎知識をご紹介していきます。
平均年収
前述の通り、楽天の平均年収は「720万円（34.4歳）」（四季報調べ）です。
通信関連業界の平均年収：544万円と比較すると、高いものとなっています。
（引用元：2019年版 業種別 モデル年収平均ランキング - マイナビ転職）
楽天へ転職すれば、キャリアアップと同時に収入アップも測れますね。
世代別平均年収
「転職会議」という口コミサイトで、楽天の世代別の平均年収を抜き出してみました。以下の通りです。
※スマホの方は横にスクロールしてご覧ください
| 年代 | 平均年収 | 最高年収 | 最低年収 |
|---|---|---|---|
| 20代 | 460万円 | 550万円 | 400万円 |
| 30代 | 600万円 | 700万円 | 500万円 |
| 40代 | 715万円 | 900万円 | 600万円 |
| 50代 | 880万円 | 1200万円 | 700万円 |
（引用元：転職会議）
転職会議の口コミによると、楽天に勤めている社員は20代でも「460万円」の年収をもらっていることになります。厚生労働省のデータによると、25〜29歳の男性は「約248万円」、女性は「約256万円」の平均年収です。
（引用元：平成 29 年賃金構造基本統計調査の概況 - 厚生労働省）
この調査結果から楽天へ転職することは、キャリアアップだけではなく収入アップも同時に叶いそうですね。
評価制度
口コミサイトの情報をまとめると、細かく決められた評価制度制度があり、これによって年収の決まります。
C,B,BB,BBB,A,AA,AAA,S,SS,SSSの10段階のグレードに分かれており、このグレード内でもさらに10段階で評価されます。A以上のグレードは社内に公開されるため、立場に見合った責任が強く要求されます。
新卒は学部卒ならB、院卒ならBBから、中途はBB~BBBからで中途入社時は年収600万〜650万ほどが多いようです。
年に2度評価されますが、その際には英語力も評価されるため部署を問わず英語は必須となります。
労働環境
楽天では、ダイバーシティーを推進しています。社内のカフェテリアでは、ベジタリアンやハラル対応のメニューも準備され、礼拝所も併設されているのです。そして、仕事と育児を両立させることを支援する制度があります。他にも、障がい者、LGBTにも深い理解を示していて、人種や性別を超えた「ひとりの人間」として働く環境が整っているのが楽天のダイバーシティーです。
これ以外の労働環境の特徴、口コミサイトから以下にまとめてみました。
- 毎週月曜日は全社員朝礼があるため、1時間前倒しの「8時出社」になる（その分、1時間早く退勤になる）
- お昼休憩を取るタイミングが自由に決められる
- 全体的にフレンドリーな社風
- グローバルな大企業のため、意識が高い人が多く言葉に自信を持ちすぎている人もいる
- 才能だけではなく、努力もしっかり評価してくれるオープンな会社
福利厚生
食堂であるカフェテリアでは3食無料となっており、社員の健康をサポートしています。仕事の合間に体や頭をリフレッシュできるジムが併設されているため、ストレスを発散させながら仕事をすることができますね。
楽天では、社員を金銭的にサポートするだけではなく、心身の健康も支える仕組みを福利厚生として提供しています。大手企業とだけあり、充実した福利厚生だと言えるでしょう。
【楽天の福利厚生】
- 通勤交通費
- 従業員持株会制度
- スポーツクラブ法人会員
- ビザサポート
- リロケーションサポート
- 仕事と育児・介護の両立支援サポート
- カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）
- ライブラリ（個人学習スペース)
- コンビニエンスストア
- クリムゾンクラブ（有料レストラン）
- フィットネスジム「Rakuten Fitness Club &Spa」（有料）
- ヘアサロン「Rakuten Hair Salon」（有料）
- ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」（有料）
- マッサージ＆鍼「HARI-UP」（有料）
- クラブ活動
- ファミリーデー など
残業時間
口コミサイトでは、残業時間が月36.4〜50.2時間と幅が広く、配属部署によって違いがあることが分かりました。
冒頭でも述べた通り、楽天の給料はみなし残業が40時間含まれています。口コミにある残業時間はあくまでも時間です。50.2時間などの残業が発生した場合は、10.2時間分の残業代が支払われます。40時間を越さない限り、残業代は支払われません。
また、事務系の職種では月10〜15時間程度の残業でしたが、営業職は残業が多いようです。毎日のように遅い時間まで残業している風景が当たり前という口コミもありました。何度も述べますが、配属部署によって忙しさが大きく左右されますので、自分の希望している部署が定まっているのなら面接時に強くアピールしましょう。
有給消化率
口コミサイトでは、楽天の有給消化率は55.2〜56%と約半分ほどでした。
楽天では、タイミングさえ合えば有給休暇を取得できるようです。ただし、楽天スーパーセールやお買い物マラソンなどのセールイベントがある時期は、有給休暇を取得することはできません。仕方のない理由以外は、時期をずらして休暇の申請をしましょう。
また、上司によって有給を100%取得できていたという口コミもありました。自分の直属の上司が誰になるのかによっても、有給休暇をスムーズに取得できるか否かが決まりそうです。
楽天の中途採用求人情報
次に、楽天に中途採用求人情報をご紹介します。楽天に転職したい方は、まず自分がどの部署で働きたいのかを明確にしておきましょう。
楽天にはどのような職種があるのか
楽天には、大きく分けて4つの職種があります。
※スマホの方は横にスクロールしてご覧ください
| ビジネス |
戦略・経営企画 新規事業企画・サービス企画 営業・コンサルタント マーケティング・PR データサイエンティスト・データアナリスト 金融専門職 物流・SCM・その他 カスタマーサポート・運用管理 |
|---|---|
| コーポレート |
人事・総務・コーポレートコミュニケーション 法務・知的財産・内部監査 財務・経理 |
| クリエイティブ |
プロダクトマネージャー/プロデューサー プロジェクトマネージャー/ディレクター UX デザイナー フロントエンドエンジニア |
|
プロダクト開発 / エンジニア |
プロダクトマネージャー アプリケーションエンジニア インフラエンジニア セキュリティーエンジニア データサイエンティスト リサーチャー テクノロジーマネジメント 開発サポート |
楽天では、一般的に事務職と呼ばれる職種は「ビジネス」と「コーポレート」、エンジニア職と呼ばれる職種は「クリエイティブ」と「プロダクト開発/エンジニア」に分けられています。
特にエンジニア職は、自分が得意とする技術で求人を探せるほどに細かく分類されていますので、転職したい方は自分の強みや前職で培った知識や技術を活かせる求人を探してみましょう。
求人の傾向・採用している職種
転職サイト「doda」で楽天の求人を検索してみると、現在（2019年12月時点）は事務職系の求人が多いようです。また、新しく始まったばかりの事業「楽天モバイル」関係の求人も多数ありました。
「楽天銀行」「楽天カード」などに関する求人、楽天の子会社関連の求人も多数あり、本社の求人は少ないように思えます。本社勤務を希望する方は、倍率が高くなることを留意しておくと良いでしょう。
実際の求人情報
引き続き、実際の求人情報を詳しくご紹介していきます。
転職サイト「doda」で楽天に関係する求人を正社員で絞って調べたところ、691件の求人が見つかりました。（2019年12月時点）
先にも述べた通り、全体的に事務職の求人が多い傾向にあります。
営業職135件、企画・管理職274件、販売・サービス職53件、事務・アシスタント43件などです。
また、エンジニア職の求人は細分化されております。
SE・インフラエンジニア・Webエンジニア112件、組込みソフトウェア3件、機械・電気35件、化学・素材・化粧品・トイレタリー7件、食品・香料・飼料7件、建設・建築・不動産・プラント・工場35件、コンサルティングファーム・専門事務所・監査法人17件、クリエイター・クリエイティブ職73件などです。
楽天の採用方針
楽天の社長である三木谷浩史氏は、企業トップメッセージで以下のように述べています。
「どうすれば達成できるか」を考え、そしてまた挑戦する。そこに、ビジネスの面白さがある。
（引用元：楽天株式会社 公式企業サイト）
楽天という会社は、日本にとどまらず全世界に活躍の場を広げているグローバル企業です。次々に新しいビジネスが誕生する中で、自ら挑戦できる主体性のある人材を求めていると言えます。
また、社内公用語の英語化を進めており、近年は英語力の高い人材を求めています。
楽天に転職するには
楽天への転職を希望する際には転職エージェントを利用するのがおすすめです。
（転職エージェントの比較は1106人に聞いた、口コミで評判のおすすめ転職サイト・転職エージェントが参考になります）
転職エージェントの利用をおすすめする理由は2点あります。
- あなたのスキルが即戦力と判断される求人票を見逃さなくなること
- クローズドに募集される非公開求人を受け取れること
転職エージェントなら公式の求人票はもちろん、非公開求人もタイムリーにアナウンスしてくれますので貴重な求人を逃すことがなくなります。
楽天の求人は事務職とエンジニア職の2つに大別されます。
事務職として楽天への中途入社を目指すならリクルートエージェントが現実的な選択となります。
リクルートエージェントは、中途採用業界においては最大手のエージェントで、特に大手企業からの信頼は絶大なものがあります。また、人事部だけでなく事業部から非公開求人の依頼を受けているケースもあり、目当ての求人が得られる可能性が高いです。
エンジニア職種として楽天への転職を目指すならマイナビIT AGENTがおすすめです。
マイナビIT AGENTは、エンジニアの転職を数多く手掛けている大手転職エージェントです。特に大手やメガベンチャー系安定企業への転職に強みがあります。大手へのIT転職に強いエージェントとして、そのコネクションを存分に発揮してくれることでしょう。
エージェントを利用する際、担当者には希望する企業と職種をはっきり伝えましょう。仮にそのタイミングで取り扱いがなくても今後の見込みをアナウンスしてもらえたり、関連企業の求人などを案内してもらえたりする可能性もあります。
楽天の選考に関する情報
楽天の選考情報を考察していきます。楽天への転職を考えている方は、ここに書かれている内容を理解・準備しておくことで、万全の状態で転職活動に臨めますよ。
楽天への転職難易度
楽天は、人気の高い大手企業ですので、多くの求人が出されていますが転職難易度は高いと言えます。
また、楽天の社内公用語は英語ですので、日常会話やビジネス会話レベルではなく「TOEIC800点以上」が目安です。そして、基本的には大学卒以上が応募対象となっています。
楽天では「未経験者」をあまり募集しておらず、営業職ならば営業の経験、マネジメントならマネジメントの経験などを必要としています。そのため、まずは前職の経験を活かしてアピールし、入社してから経験を積んで希望の部署に異動させてもらうのがおすすめです。
応募できない状況
楽天は過去の中途採用申込者の情報を一定期間保持しており、その間は再度応募をすることができません。
以前一度チャレンジして落選してしまった人は間隔を空けてから再チャレンジしましょう。
経験者が語る！企業としての楽天の評判を7つのポイントで解説
選考の流れ
楽天の選考プロセスを口コミサイトである「転職会議」から推測しました。
面接は多くて3回程度あるようです。1回目は1対3のグループ面接、2回目は1対1の個人面接（人事の方を相手にする）、3回目も1対1の個人面接（役員の方を相手にする）、4回目は社長との面接です。英語経験が豊富の方は、最終面接で「英語で会話する」ことが求められるかもしれません。
（参考：転職会議）
また、楽天の選考で有名なのが、社長である三木谷浩史氏の著書を読み感想文を提出することです。2冊程度の感想文を求められるため、時間はかかりますが楽天に入社したい方は準備しておきましょう。
筆記試験の有無、種類
楽天では、書類選考の他に「SPI試験」や「Webテスト」、前述の通り読書感想文を提出しなければいけません。
Webテストに関しては、楽天独自のテストのようですので前もって準備しておくことは不可能です。しかし口コミからは、そこまで難易度の高いテストではなかったということが述べられていました。さらに、内定し入社後にWebテストの結果を確認したらあまり良くなかったそうです。それでも内定をもらえたことから、テスト結果の良し悪しだけで判断しているわけではないようですね。
必須・推奨される資格
転職サイト「doda」で楽天の求人を見ていると、以下のような資格が必要です。
- 大学卒、大学院卒以上の学歴
- 希望部署の経験
- 英語力中級以上
特に、学歴と英語力はどの求人票にも記載されていることから、必須の項目だと言えます。
面接で聞かれること
口コミサイトによると楽天では、一般的な質問（志望動機・転職理由・自己PRなど）の他に、以下のような質問がされるようです。
- 他人からどんな人間だと言われますか？
- 最近のマイブームは何ですか？
- 君はどうなりたいですか？
- 楽天に入社して何がしたいですか？
- このようなケースの場合、あなたらなどう対応しますか？
- 英語はしゃべれますか？
- 日本のECについてどう思いますか？
どこの企業に転職するのも同じですが、「なぜ楽天でなければならないのか？」「楽天に入社して何をしたいのか？」などの目的をはっきりと面接官に伝えることが重要です。
楽天への転職に関する口コミや評判
最後に、口コミサイトから実際に働いている社員や元社員の口コミをご紹介します。
・自分が所属していた部署はユニークで優秀な人が多く、一緒に働けていい経験になった。（クリエイティブ系・30代）
・常に他分野へ投資が行われており、多角的な経営を高レベルで実践しているため非常に刺激を受ける。（広告・宣伝・プロモーション・30代）
・約半年間の研修期間が設けられているため、若いうちからリーダーとしての責任を持たせてもらえ活躍の場がある（営業職・40代）
・中途採用や異動が多いため、常に新鮮な雰囲気で働くことができる。地域採用もあり、月給は減るが希望も通りやすい会社。（事務職・30代）
・市場と金融が安定していることから潰れることはないです。携帯も他社より使いやすいので、これからに期待できそう。（事務職・30代）
・入社3年目で額面530万円ほどである。残業時間は毎月20時間に満たないほどで、同学年の人たちからしたら良い待遇。（事務職・20代）
・ボーナスは毎回、給与の2ヶ月分（年間で140万円ほど）（事務職・20代）
・初任給の高さは有名だが、その後は実力次第で伸びるか止まるかが決まる（営業職・20代）
・年収の構造から改善されることが多く、年々評価も上がっている（販促企画・20代）
・大手グローバル企業の割には高い水準ではないが、福利厚生としてカフェテリアがあるため食費は浮く（マーケティング・30代）
・会社全体に目標設定があり、自己評価や個人の目標設定も行い、上司によって大きく評価が異なるということは起こりにくい（広告・宣伝・プロモーション・30代）
・パフォーマンスや結果をコンスタントに出せれば、半年ごとの評価時に昇給できる（法人営業・30代）
・人事制度が複雑すぎて理解しにくい（商品企画・30代）
・近年、評価制度のなかに上司との1対1の面談も加わり、アイディアや不満を言いやすくなった（エンジニア・20代）
・研修制度や評価制度がしっかりしていて、周囲もやる気のある人ばかりだから、自分も行動しなければ置いていかれる（事務職・30代）
・BtoB全般的に言えることだが、先方から感謝された時にやりがいを感じる（営業・20代）
・ある程度自分の判断で決められるポジションまで上がれば、裁量権があるためスキルアップが可能。（事務職・40代）
・全体的に若い人も多く、若手でもやる気と行動力でチャレンジしていける（営業企画・20代）
・業種や国籍を超えた連携で仕事を進めることができるため、非常に面白い（人事・30代）
・周囲もやる気や熱量があり、働くことに対して前向きになれる環境である（マーケティング・20代）
（引用元：キャリコネ、openwork、転職会議、カイシャの評判）
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マイナビエージェントでは、「楽天株式会社の中途採用・求人情報特集」としてエンジニアやグラフィックデザイナーなどの様々な職種・ポジションの求人が掲載されています。
タイミングによっては希望の求人票がないこともありますが、マイナビエージェントに登録しておくことで募集開始時にお知らせを受け取ることができます。
楽天に勤めたい方はぜひ登録しておいてはいかがでしょうか。
おわりに
世界を舞台にしている日本の大手企業「楽天株式会社」。大手企業ならではの大変な部分ももちろんありますが、働きながら様々な経験ができ主体性を育てることのできる環境と言えます。
楽天のような大手企業へ転職したい方は非常に多く、倍率が非常に高いです。もしも、「絶対に楽天で働きたい」と固く心に決めて転職活動をされているのであれば、必ず「転職エージェント」を活用してくださいね。転職エージェントでは、楽天の採用情報を基にした対策を立ててくれているはずです。しっかりと企業分析をして、楽天への転職を成功させましょう。
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